Στην Ελλάδα, η έννοια της μεταρρύθμισης συχνά ταυτίζεται με πολιτικό ρίσκο. Ωστόσο, υπάρχουν στιγμές που η ευθύνη επιβάλλει αποφάσεις που μπορεί να μην είναι δημοφιλείς, αλλά είναι απολύτως απαραίτητες.
Η αναδιοργάνωση των Ελληνικών Ταχυδρομείων και η μετάβαση στο μοντέλο «ΕΛΤΑ κατ’ οίκον» ανήκουν ακριβώς σε αυτήν την κατηγορία.
Η απόφαση για την αναστολή λειτουργίας 204 καταστημάτων σηματοδοτεί το τέλος μιας εποχής και την αρχή μιας άλλης – περισσότερο ευέλικτης, ψηφιακής και λειτουργικά βιώσιμης. Μπορεί να προκαλεί αντιδράσεις, ιδιαίτερα στη Βόρεια Ελλάδα όπου επηρεάζονται δεκάδες τοπικά υποκαταστήματα, όμως η πραγματικότητα είναι αδιαμφισβήτητη: το δίκτυο των φυσικών καταστημάτων είχε πάψει εδώ και χρόνια να ανταποκρίνεται στις ανάγκες της εποχής.
Τα στοιχεία είναι αμείλικτα. Λιγότερο από το 10% των εσόδων προερχόταν από τα τοπικά γραφεία, την ώρα που αυτά απορροφούσαν σχεδόν το μισό λειτουργικό κόστος του οργανισμού. Κάθε κατάστημα επιβάρυνε τον φορολογούμενο με έως και 150.000 ευρώ τον χρόνο. Η διατήρησή τους, με καθαρά συναισθηματικά κριτήρια, δεν θα σήμαινε τίποτα άλλο παρά τη διαιώνιση ενός ελλειμματικού μοντέλου.
Η νέα φιλοσοφία των «ΕΛΤΑ κατ’ οίκον» δεν μειώνει την παρουσία του ταχυδρόμου – την αναβαθμίζει. Με σύγχρονο εξοπλισμό και ψηφιακά εργαλεία, πάνω από 1.400 ταχυδρόμοι και συνεργάτες εξυπηρετούν πλέον τους πολίτες απευθείας στο σπίτι τους, από την πληρωμή λογαριασμών μέχρι την παράδοση συντάξεων και δεμάτων. Και όλα αυτά χωρίς να χαθεί καμία θέση εργασίας.
Η αντιπολίτευση μπορεί να καταγγέλλει την «ιδιωτικοποίηση» του οργανισμού, όμως είναι η ίδια που επί χρόνια τον άφησε να συρρικνώνεται χωρίς σχέδιο και όραμα. Η διαχείριση του παρελθόντος γέννησε τα προβλήματα που σήμερα επιχειρείται να λυθούν.
Η ουσία είναι μία: η Ελλάδα δεν μπορεί να παραμένει εγκλωβισμένη στα λάθη του χθες. Ο δημόσιος τομέας χρειάζεται εξορθολογισμό, ρεαλισμό και σύγχρονες μεθόδους λειτουργίας. Η χώρα του 2030 δεν μπορεί να πορεύεται με φοβικά σύνδρομα, αλλά με αποφασιστικότητα και διορατικότητα.
Η επιλογή για τα ΕΛΤΑ, όσο δύσκολη κι αν είναι, δείχνει ακριβώς αυτό – τη βούληση να προχωρήσουμε μπροστά με ευθύνη, αλήθεια και θάρρος.
